Прийом, коли хакер атакує не комп’ютер, а людини, що працює з комп’ютером, називається соціальною інженерією. Соціальні хакери – це люди, які знають, як можна “зламати людину”, запрограмувавши його на вчинення потрібних дій.
У книзі описано арсенал основних засобів сучасного соціального хакера (трансактный аналіз, нейролінгвістичне програмування), розглянуто і детально розібрано численні приклади соціального програмування (науки, що вивчає програмування поведінки людини) і способи захисту від соціального хакерства.